El objetivo en esta etapa es colaborar en el desarrollo de los Sistemas de Gestión de la Calidad o de Medio Ambiente y analizar las acciones y oportunidades de mejora.

• FASE I - Presentación de objetivos y Selección del Sistema

  En una reunión con el equipo directivo de la empresa se define el sistema a aplicar y se nombra una persona coordinadora por la empresa. Posteriormente GESTICAL impartirá formación, en el sistema elegido, al personal de la empresa.

• FASE II - Toma de datos y Diagnóstico

  Consiste en conocer y analizar las actividades y métodos de trabajo utilizados en la empresa para su adecuación a los requisitos del sistema seleccionado. A partir de la recogida de datos GESTICAL elabora y presenta a la empresa el correspondiente diagnóstico.

• FASES III y IV - Elaboración del Manual de Calidad y de los Procedimientos

  Se programan diferentes entregas para la documentación del sistema a aplicar en la empresa, que es desarrollado por GESTICAL en coordinación con la empresa.

  GESTICAL se reúne con los responsables de la empresa en las fechas acordadas, a quien entrega (previos comentarios aclaratorios) los documentos desarrollados. Se atienden las aportaciones y sugerencias que se expresen en las reuniones para posterior adecuación por GESTICAL, considerando en todo caso que los documentos finales sean conformes con la norma seleccionada.

  Finalmente GESTICAL hace entrega de toda la documentación, en soporte informático.

• FASE V - Implantación del Sistema

  GESTICAL celebra reuniones con el personal de las diferentes áreas de la empresa a fin de asegurar la difusión y cumplimiento de la documentación desarrollada. Se asiste a la empresa para garantizar una correcta evolución, con seguimiento, efectuando GESTICAL una preauditoría con revisión e informe.

  Si los resultados de la preauditoría son favorables, la empresa estará en condiciones de solicitar a una entidad acreditada la correspondiente auditoría externa para conseguir la certificación del sistema de gestión de acuerdo a la norma elegida.

  La empresa deberá verificar en el futuro el grado de implantación del sistema, mediante la realización periódica de auditorías de seguimiento.

  Auditoría de Certificación

  Para conseguir el reconocimiento de tener el sistema de Calidad y/o de Medio Ambiente la empresa debe seleccionar a la Entidad de Certificación que considere oportuno para que ésta verifique el grado de implantación del sistema de gestión desarrollado en la empresa.